掲載の商品につきましては、必ずメール、電話、FAXにて事前にお問い合わせ下さい。メールは年中無休24時間受け付けております。個人情報を含むメールは必ずSSLで保護されたページでフォームに必要事項をご記入のうえ送信して下さい。営業時間はこちらでご確認ください。
当方への電話は番号通知でお願い致します。電話はご質問にお答えするのみで、住所の聞き間違いなどトラブルを避けるためにご注文はメールかFAXでお願いします。メールが苦手だという方の場合、お電話で承りますがご住所などの当方の聞き間違えによるミスなどは免責とさせて頂きますのでご了承下さい。
FAXでのご注文についてのお願い
通常はFAXでお返事致します。またメールアドレスをご記入されている時はそちらに返信させて頂きます。郵便番号、ご住所、お電話番号、お名前にはふりがなをお願いします。以上をお忘れなくご記入下さい。携帯電話をお持ちでしたら番号の記入お願い致します。
商品について
目録に掲載されている商品は仕入れ時の現状、もしくは工作を行なった後での状態で販売しております。購入後の工作はすべてお客様の任意となります。
値引きについて商品のすべてが委託品ですので売主様に一存しておりますので応じることが出来ない場合があります。
お支払方法について三浦藤沢信用金庫 山元町「ヤマモトチョウ」支店 普通口座 0246224 刀剣 象山堂 浦川 慶太(トウケン ショウザンドウ ウラカワ ケイタ)電信扱いにてお振込み下さい。ご入金後、メールでその旨お伝え下さい。(いずれも先払いでお願い致します)尚、振込手数料はお客様のご負担となります。振込明細をもって領収書とさせて頂きます。入金確認は午前10時までの扱いとなります、それ以降は翌日の確認となりますのでご了承下さい。
商品の発送について入金確認後の3営業日以内(火曜日を除く)で発送致します。(美術便での発送も致しますが実費負担して下さい)送料は50万円以上お買い上げの場合は送料無料です。(ただし美術便や荷物保険付き、航空便などの割り増し、ご返品の際の送料はお客様ご負担となります。例外として当方でも保険が必要と思われる高額品500万円以上は保険は無料です。)なお、商品のお届けの日時、時間帯をご指定できます。お気軽にお申し付け下さい。50万円以下の商品の送料は着払いにてご負担下さい。
ご返品について商品がお気に召さなっかた場合は1週間以内にメール、お電話でご連絡下さい。期間を過ぎますと受付できません。(ただし刀剣類は商品到着後三日以内に必ずご連絡下さい。)返送料と返金手数料はご負担となります。(保険が必要と思われましたら保険をつけて返送して下さい。(保険がない場合で発生した損害はお客様負担とさせて頂きます)返金は商品到着後、販売時と同じ状態であることを確認の上、ご指定口座にお振込み致します。(土、日、祭日を除く)刀剣は繊細な工芸品です慎重に扱って下さい。お客様の過失によりヒケ、傷等が発生した場合は修理に掛かる工作費を請求させて頂きます(諸工作は性質上、注文品も返品できませんのでご注意下さい)店舗での受け渡しも可能ですがこの場合クーリングオフは適用されません。
名義変更について当店にて必要事項を記入した葉書を同梱させて頂きますので裏面の下、住所、氏名、日付をお客様でご記入して頂き捺印をして、取得日より20日以内にポストに投函して下さい。
鑑定書について鑑定書の内容につきましては免責とさせて頂きます。悪しからずご了承下さい。
諸工作について (研磨、白鞘等)別途見積もり致します。お気軽にお申し付け下さい。参考価格表はこちらです。職人に引き渡した段階でキャンセル不可となります。また納期は目安であり、完了後当方からの連絡をお待ち下さい。
下取りについて委託品としてお預かりし売却後、ご清算となります。
手付金、内金について
金額の10%以上を頂きます。取扱商品が委託品という性質上、売主様のご同意が得られた場合のみ可能です。手付金、内金のない場合売約済みとはできません。期間は1ヶ月です。手付け有効期間内の追加金で延長可能です。または手付金の放棄で取り消しが出来ます。手付無効後は理由の如何を問わず手付金は返却は出来ませんのでご注意下さい。内金としてお支払いされた場合は如何なる理由が御座いましてもお買い上げして頂くことになりますのでご注意下さい。
ご注意刀剣類は18歳未満の方には譲渡できませんので悪しからずご了承下さい。(保護者の同意書があり、競技用などの理由であれば販売致します)
上記規定は予告なしに何時でも変更出来るものと致します。